Gỗ-Bộ trưng bày kính đế nâng tầm ngành bán lẻ châu Á với chức năng hiện đại + Thiết kế ấm áp, dễ tiếp cận

Vào một giờ ăn trưa ẩm ướt trên đường Orchard của Singapore, Lina- một sinh viên đại học đang lấy cà phê đá-dừng lại bên ngoàiPhụ kiện Lumiere. Cô đã đi ngang qua cửa hàng hàng chục lần, nhưng hôm nay có điều gì đó khác biệt: cửa sổ trưng bày không được đóng khung bằng kim loại lạnh mà bằng gỗ có tông màu gỗ óc chó-ấm áp, với tủ kính phát sáng dịu nhẹ dưới ánh đèn LED tích hợp. Tò mò, cô bước vào.

Bốn mươi phút sau, cô rời đi với chiếc đồng hồ thép tối giản trị giá 180 USD, nhét trong một chiếc túi vải lanh. Cô nói: “Những chiếc hộp cũ có cảm giác như tôi đang nhìn vào các công cụ chứ không phải phụ kiện”. "Những thứ này làm cho các món đồ có cảm giác như thứ gì đó mà tôi thực sự muốn mặc-như thể chúng thuộc về cuộc đời tôi."

VìPhụ kiện Lumiere' chủ sở hữu, Jia Li, khoảnh khắc này là thành quả của quá trình thiết kế lại trong ba{0}}tháng. Trong hai năm, cửa hàng này dựa vào các tủ trưng bày có khung-có khung bằng kim loại thông thường: bóng bẩy trên giấy nhưng thực tế lại vô trùng. Trình duyệt thông thường vội vã đi qua; nhân viên lãng phí 20% thời gian trong ca làm việc của họ khi lục lọi các ngăn kéo chật hẹp để lấy hàng tồn kho; và doanh số bán dòng đồng hồ thủ công của cửa hàng (danh mục-có lợi nhuận cao nhất) bị trì trệ. Jia Li nói: “Chúng tôi tạo ra những tác phẩm mang đậm dấu ấn cá nhân”. "Không gian cũ của chúng tôi khiến chúng có cảm giác như chỉ là một sản phẩm khác trên kệ."

Giải pháp đến từ một studio thiết kế bán lẻ-có trụ sở tại Singapore,Công ty Gỗ & Kính: bộ màn hình kết hợp với-vỏ kính trong suốt chống chói (đủ dày để tạo cảm giác chắc chắn, đủ rõ ràng để hiển thị chi tiết kim loại bóng của mọi chiếc đồng hồ) với các chân đế hoàn thiện-bằng gỗ óc chó. Chân đế được tích hợp-trong các ngăn kéo đóng-mềm mại (đủ rộng để chứa 60 chiếc đồng hồ trong mỗi ngăn) giúp giảm 30% thời gian lấy hàng trong kho{6}}, trong khi tông màu ấm áp của gỗ làm mềm mại các cạnh hiện đại của kính-biến không khí "phòng trưng bày" vô trùng của cửa hàng thành một không gian chào đón, được tuyển chọn. Dải đèn LED ấm áp 3000K tích hợp dọc theo đáy mỗi hộp kính, chiếu ánh sáng lên trên để làm nổi bật các điểm nhấn bằng đá quý mà không làm mất đi màu sắc tinh tế của chúng.

Tác động là ngay lập tức. Trong bốn tuần, thời gian dừng lại của khách hàng đã tăng 35%: người mua hàng giờ đây tập trung vào xem các bản khắc trên đồng hồ hoặc họa tiết trang sức thay vì liếc nhìn rồi rời đi. Doanh số bán dòng đồng hồ thủ công tăng 28% và nhân viên cho biết ít khoảnh khắc bực bội hơn khi lục lọi những ngăn kéo chật chội. Raj, cộng tác viên bán hàng cho biết: “Cuối tuần trước, một cặp đôi đã đến để tặng quà kỷ niệm”. "Họ đi thẳng đến những chiếc hộp mới, chỉ vào một chiếc đồng hồ-vàng hồng và hỏi về nghệ nhân đã đánh bóng nó. Điều đó chưa bao giờ xảy ra trước đây-họ sẽ rời đi trước khi tôi có thể lấy chiếc đồng hồ đó từ ngăn kéo cũ."

Nhà tư vấn thiết kế bán lẻ Mei Lin đánh giá các dãy phòng này là "thành công phù hợp với khu vực": "Nhiều người mua sắm châu Á ưu tiên những không gian vừa hiện đại vừa hấp dẫn-quá nhiều kính tạo cảm giác lạnh lẽo, quá nhiều gỗ tạo cảm giác lỗi thời. Sự kết hợp này đạt được điểm tuyệt vời: nó phù hợp cho nhân viên và dễ tiếp cận đối với khách hàng."

Mùa đông này,Phụ kiện Lumieresẽ lắp đặt các dãy trưng bày giống hệt nhau tại chi nhánh Kuala Lumpur, với một điều chỉnh nhỏ: đế gỗ sẽ sử dụng lớp hoàn thiện bằng gỗ tếch nhẹ hơn, phù hợp hơn với nét thẩm mỹ nhiệt đới, ấm áp của thành phố. Đối với Jia Li, việc thiết kế lại không chỉ là trưng bày-mà còn là kết nối lại các sản phẩm của cửa hàng với những người mặc chúng. Cô nói: “Đồng hồ của chúng tôi không chỉ là công cụ để xem giờ. "Chúng là những mảnh ghép phù hợp với cuộc sống hàng ngày của mỗi người. Không gian của chúng tôi giờ đây cũng có cảm giác như vậy."