Jungle-Gặp gỡ-Màn hình sang trọng trong đô thị: Tường xanh + Bóng tối-Hộp khung tiếp thêm sinh lực cho ngành bán lẻ trang sức SoHo

Vào một buổi sáng thứ Bảy trong lành ở SoHo, New York, Clara, một nhà thiết kế sản phẩm ở Brooklyn, bước vào cửa hàng của Lune & Co. không phải để mua sắm mà để trốn cái nắng giữa trưa-cho đến khi ánh mắt cô dán chặt vào bức tường xanh thẳng đứng cao 12-foot dọc theo rìa bên trái của cửa hàng. Tràn ngập những cây dương xỉ địa phương và những chiếc lá -chẻ, bức tường làm mềm mại những chiếc tủ trưng bày có khung bằng kim loại màu đen mờ-của không gian, trong đó một chiếc đồng hồ cơ với mặt số sapphire lấp lánh dưới mặt dây chuyền LED hình quả địa cầu-. 45 phút sau, cô rời đi với chiếc đồng hồ trị giá 2.400 USD và nói với nhân viên: "Tôi đã đi ngang qua cửa hàng này hàng chục lần nhưng lúc nào cũng cảm thấy quá lạnh. Hôm nay, tôi có cảm giác như đây là nơi tôi có thể ở lại".

Đối với người sáng lập Lune & Co., Elara Voss, thời điểm này là mục tiêu của quá trình thiết kế lại trong sáu{1}}tháng. Trong hai năm, cửa hàng này đã sử dụng tất cả các tủ kính có khung-tối{4}}tối: kiểu dáng đẹp, hiện đại và-thương hiệu phù hợp cho cảm giác sang trọng ở thành thị của SoHo nhưng lại xa cách về mặt cảm xúc. Khách hàng sẽ xem qua những chiếc khuyên bạc cấp độ-nhập môn, sau đó rời đi-hiếm khi để ý đến những chiếc đồng hồ cơ-phiên bản giới hạn hoặc dây chuyền kim cương được nhét ở kệ sau. Voss nói: “Các tác phẩm của chúng tôi được làm bằng tay với những câu chuyện. "Nhưng không gian cũ của chúng tôi khiến chúng có cảm giác như chỉ là một sản phẩm khác trên kệ."

Cuộc cải cách do studio Green & Grain có trụ sở tại Brooklyn-thực hiện, cân bằng giữa nét đô thị với sự ấm áp tự nhiên. Vỏ có khung bằng kim loại màu đen mờ-(được trang bị kính cường lực chống-lóa 18 mm) vẫn giữ nguyên-các cạnh tối màu làm cho màu sắc của đá quý nổi bật, từ màu xanh đậm của ngọc bích cho đến ánh kim óng ánh của đá opal-nhưng giờ đây chúng được kết hợp với một hòn đảo bằng gỗ óc chó tái chế (có nguồn gốc từ các nhà kho ở ngoại ô New York) và bức tường thẳng đứng màu xanh lá cây (được chăm sóc bởi một tập thể chăm sóc thực vật địa phương). Đèn LED hình quả cầu-treo trên trần nhà tối màu, phát ra ánh sáng ấm áp 3200K giúp xuyên qua độ mát của vỏ mà không làm mất đi các chi tiết của từng chi tiết.

Dữ liệu kể một câu chuyện rõ ràng: trong 4 tuần, thời gian lưu lại của khách hàng đã tăng 30% và doanh số của dòng đồng hồ phiên bản giới hạn (trước đây là danh mục có hiệu suất thấp nhất của Lune & Co.) đã tăng 28%. Nhân viên cũng nhận thấy sự thay đổi trong tương tác: trước đây họ phải giới thiệu những sản phẩm-cao cấp, giờ đây khách hàng chỉ vào những sản phẩm được đánh dấu bằng độ tương phản của bức tường màu xanh lá cây. Javi Mendez, cộng tác viên bán hàng cho biết: “Tuần trước một cặp đôi đã đến để tặng quà kỷ niệm”. "Họ đi thẳng đến chiếc tủ cạnh cây dương xỉ, chỉ vào chiếc vòng cổ kim cương và hỏi về người nghệ nhân đã làm ra nó. Điều đó chưa từng xảy ra trước đây".

Nhà tư vấn thiết kế bán lẻ Zoe Marlow coi việc thiết lập như một sự đáp ứng mong muốn của những người mua sắm sang trọng hiện đại. Cô giải thích: "Sau{1}}đại dịch, mọi người không chỉ muốn sự sang trọng-mà họ còn muốn những không gian mang lại cảm giác sống động". "Bức tường màu xanh lá cây tạo thêm kết cấu và sự ấm áp, màu óc chó tạo không gian và những chiếc hộp tối màu giúp tập trung vào đồ trang sức. Đó là sự cân bằng giữa góc cạnh và trái tim."

Đối với Lune & Co., thiết kế lại không chỉ là một chỉnh sửa về mặt thẩm mỹ-mà còn là sự kết nối lại với cốt lõi của thương hiệu. Voss nói: “Đồng hồ và đồ trang sức của chúng tôi không chỉ đắt tiền. "Chúng là những món đồ bạn đeo để kể câu chuyện của mình. Không gian của chúng tôi giờ đây cũng kể câu chuyện đó." Vào mùa thu, thương hiệu này có kế hoạch lắp đặt một thiết kế giống hệt trên chiếc hàng đầu ở Los Angeles của mình, với những chỉnh sửa nhỏ: một cây xương rồng và bức tường mọng nước (phù hợp hơn với khí hậu của California) và gỗ sồi tái chế thay vì gỗ óc chó.

Đối với những người mua sắm như Clara, thông điệp rất đơn giản: sang trọng không cần phải lạnh lùng. Đôi khi, đó chỉ là một khung hình tối tăm, một tia sáng lấp lánh của ngọc bích và một bức tường dương xỉ-biến lối thoát nhanh chóng thành một kết nối lâu dài.