Màn hình kính-khung tối màu nâng cao khả năng duyệt web bán lẻ sang trọng với độ tương phản-Tập trung theo định hướng

Vào một ngày thứ Bảy đầy nắng ở Covent Garden ở London, một khách du lịch từ Edinburgh bước vào cửa hàng của Vera & Co., để mắt đến cửa sổ trưng bày đôi bông tai bạc xinh xắn có giá 50 USD. Cô định lấy một đôi và đi-cho đến khi một tia sáng màu xanh lam lọt vào mắt cô từ kệ phía trên: một mặt dây chuyền sapphire, được đặt trong một chiếc hộp kính-có khung màu đen mờ. Bốn mươi phút sau, cô ấy rời đi với mặt dây chuyền trị giá 1.200 đô la được nhét trong một chiếc hộp-lát lụa và nói với nhân viên rằng: "Tôi chưa bao giờ để ý đến nó trước khi-sự trưng bày này khiến tôi có cảm giác như nó đang đợi tôi vậy."

Đối với người sáng lập Vera & Co., Lila Vera, thời điểm này là thành quả của một quá trình thiết kế lại kéo dài sáu{1}}tháng. Trong nhiều năm, các sản phẩm có lợi nhuận-cao, tùy chỉnh của thương hiệu đã được sử dụng bằng gỗ-sáng màu 展柜 hòa quyện vào nội thất có tường-màu trắng sáng của cửa hàng. Người mua hàng sẽ chộp lấy những chiếc đinh tán-cấp thấp và rời đi mà không bao giờ liếc nhìn những viên sapphire hoặc ngọc lục bảo ẩn đằng sau chúng. Vera nhớ lại: “Chúng tôi đã giấu công việc có ý nghĩa nhất của mình ở nơi dễ thấy.

Giải pháp đến từ studio thiết kế Frame & Glow có trụ sở tại London-: màn hình kính xếp tầng có khung-tối giúp biến độ tương phản thành công cụ bán hàng. Mỗi hộp đều có khung kim loại-phủ bột màu đen mờ (được chọn vì khả năng vượt qua sự lộn xộn về mặt thị giác) và kính cường lực chống chói-18mm-đủ dày để tạo cảm giác sang trọng nhưng cũng đủ rõ ràng để hiển thị mọi hình khắc trên dây đeo nhẫn. Các miếng đệm hiển thị màu trắng sắc nét nằm bên trong mỗi tầng, làm nổi bật màu xanh lam đậm của ngọc bích và màu xanh lục đậm của ngọc lục bảo, đồng thời đèn LED ấm áp 3200K chiếu vào từng phần (không có ánh sáng chói gắt, chỉ chiếu sáng tập trung, dịu nhẹ). Bức tường tạo điểm nhấn bằng gỗ sồi đã qua sử dụng phía sau tủ tăng thêm cảm giác ấm áp, cân bằng góc cạnh hiện đại, mát mẻ của khung tối.

Bố cục theo tầng cũng bổ sung thêm chủ ý. Những chiếc đinh tán và vòng đeo tay bằng bạc cấp độ đầu vào- chiếm các kệ thấp hơn, dễ tiếp cận-hoàn hảo để lấy nhanh-trong khi các mảnh đá quý tùy chỉnh nằm trên các tầng trên cao. Thiết kế "hành trình" này hướng dẫn người mua hàng từ duyệt web thông thường đến khám phá có chủ ý: 60% khách hàng hiện chuyển từ tầng thấp lên tầng trên, so với 20% trước khi thiết kế lại.

Dữ liệu kể một câu chuyện rõ ràng: doanh số bán bộ sưu tập tùy chỉnh tăng 30% tại chi nhánh Covent Garden và thời gian lưu lại của khách hàng đã tăng 25%. Nhân viên cũng nhận thấy sự thay đổi trong tương tác-họ không còn theo đuổi người mua hàng để làm nổi bật các sản phẩm-cao cấp nữa; màn hình thực hiện công việc. Nhân viên bán hàng Tom Reed cho biết: “Tuần trước một cặp vợ chồng đã đến tìm kiếm một món quà kỷ niệm”. "Họ đi thẳng lên tầng trên, chỉ vào chiếc vòng cổ hồng ngọc và hỏi về câu chuyện của nó. Điều đó chưa từng xảy ra trước đây".

Nhà tư vấn thiết kế bán lẻ Mia Carter coi việc thiết lập là sự từ chối một-kích thước-vừa với-tất cả các màn hình sang trọng. Cô giải thích: “Quá nhiều cửa hàng sử dụng những chiếc hộp sáng màu, trung tính khiến mọi món đồ đều có cảm giác giống nhau”. "Những khung hình tối này tạo ra sự tập trung-mỗi phần đều mang lại cảm giác đặc biệt, như thể nó xứng đáng có khoảnh khắc riêng. Các cấp độ biến việc duyệt web thành một cuộc trò chuyện chứ không phải một cuộc săn lùng."

Đối với Vera & Co., màn hình không chỉ là một cải tiến về thiết kế-mà còn là sự kết nối lại với cốt lõi của thương hiệu. Vera nói: “Chúng tôi tạo ra những tác phẩm kể những câu chuyện. "Những màn trình diễn này không chỉ trưng bày đồ trang sức-mà còn giúp người xem nhìn thấy những câu chuyện." Vào mùa hè, thương hiệu này có kế hoạch lắp đặt các thiết lập giống hệt nhau tại chi nhánh Manchester của mình, với những chỉnh sửa nhỏ (bức tường bằng gỗ óc chó thay vì gỗ sồi) để phù hợp với bầu không khí công nghiệp, ấm áp hơn của thành phố.

Đối với người mua hàng, thông điệp rất đơn giản: sang trọng không phải là ồn ào. Đó là về việc được chú ý-mỗi tác phẩm được đặt đúng vị trí-được chiếu sáng cẩn thận tại một thời điểm.