Trưng bày đồ trang sức bằng nhung và ô liu: Sự thoải mái không phải là thứ xa xỉ-Nó là một công cụ bán hàng

Có lần tôi đứng trong một cửa hàng trang sức cao cấp-trong 10 phút, chân run rẩy, nghiêng người qua quầy để nheo mắt nhìn một chiếc nhẫn. Tôi rời đi mà không mua gì-ít hơn vì tôi không thích món đồ đó, nhiều hơn vì tôi chỉ muốn ngồi xuống. Đó là vấn đề với hầu hết các cách trưng bày trang sức: họ ưu tiên "vẻ ngoài sang trọng" hơn là khiến người mua hàng cảm thấy được chào đón.

Tủ trưng bày bằng nhung-và-ô liu này khắc phục điều đó-và nó không chỉ là "trang trí đẹp mắt". Hãy chia nhỏ lý do tại sao nó hoạt động:

Đầu tiên là những chiếc ghế nhung màu xanh. Ngồi không phải là một "bổ sung thú vị"-mà nó là một yếu tố thay đổi cuộc chơi. Khi người mua hàng không giữ thăng bằng trên gót chân, họ sẽ thư giãn. Một chủ cửa hàng mà tôi đã nói chuyện đã bổ sung thêm chỗ ngồi tương tự vào quý trước: người mua hàng đã tăng từ 2 phút lên 10 phút và doanh số bán hàng đã tăng 28%. Tại sao? Bởi vì khi bạn cảm thấy thoải mái, bạn sẽ đặt câu hỏi: "Câu chuyện đằng sau chiếc vòng cổ này là gì?" "Tôi có thể xem kỹ cái móc được không?" Những cuộc trò chuyện nhỏ đó biến người duyệt thành người mua.

Sau đó là bức tường ô liu. Hầu hết các cửa hàng đều sử dụng màu trắng hoặc đen-vô trùng, an toàn, nhàm chán. Tông màu ô liu ấm áp, có kết cấu này tạo cảm giác như đang bước vào phòng khách ấm cúng của một người bạn. Nó không chiến đấu với vàng (phát sáng chống lại nó) hoặc bạc (nổ nhẹ); nó đóng khung đồ trang sức của bạn như một thứ để thưởng thức chứ không chỉ được quét qua.

Cuối cùng, các màn hình được khoanh vùng. Không còn phải xếp 20 chiếc nhẫn vào một khay nữa. Các đinh tán hàng ngày có được vị trí riêng của mình; mặt dây chuyền nhân dịp đặc biệt-có được một mặt dây chuyền khác. Người mua hàng tìm thấy thứ họ muốn một cách nhanh chóng-không cần tìm tòi, không phải thất vọng. Và khi họ không phải tìm kiếm từng món đồ, họ sẽ chú ý đến các chi tiết:-hình khắc vi mô trên dây đeo, họa tiết dệt của dây chuyền. Những chi tiết đó là lý do tại sao mọi người phải trả giá cao.

Đồ mang đi? Sang trọng không có nghĩa là vô trùng. Không gian ấm cúng, có chủ ý khiến người mua hàng cảm thấy được trân trọng-và khi mọi người cảm thấy được trân trọng, họ sẽ mua hàng. Bỏ qua quầy "chỉ đứng". Thêm một chiếc ghế. Chọn màu tường ấm áp. Xem doanh số bán hàng của bạn (và lòng trung thành của khách hàng) tăng lên.